Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: September 2025
§ 1 Vertragsgegenstand, Mitgliedschaft & Tarife
- Mit Abschluss des Vertrags erhält das Mitglied das Recht, die im gewählten Tarif enthaltenen Leistungen von FlensFitness zu nutzen.
- Die jeweils gültigen Tarife und Preise sind auf der Website veröffentlicht.
- Teilnahmeberechtigt sind grundsätzlich Personen ab 18 Jahren.
- Minderjährige können in Ausnahmefällen aufgenommen werden. Ob und in welchem Umfang ein Training möglich ist, entscheidet FlensFitness individuell im Gespräch mit den Erziehungsberechtigten. Eine schriftliche Einverständniserklärung der Eltern ist erforderlich.
- Schüler, Studierende und Auszubildende müssen bis zum 01. eines jeden Jahres einen gültigen Nachweis vorlegen. Erfolgt dies nicht, wird automatisch der reguläre Tarif berechnet. Unberechtigt genutzte Rabatte können nachberechnet werden.
- Für die Aufnahme und Einrichtung im System wird bei Vertragsabschluss eine einmalige Gebühr von 25 €
§ 2 Vertragslaufzeit & Kündigung
- Verträge haben eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten.
- Nach Ablauf der Mindestlaufzeit läuft der Vertrag auf unbestimmte Zeit weiter.
- Der Vertrag kann jederzeit mit einer Frist von 1 Monat zum Monatsende gekündigt werden.
- Sonderkündigungsrechte bestehen insbesondere:
- bei Schwangerschaft (gegen Vorlage ärztlichen Nachweises),
- bei dauerhafter Sportuntauglichkeit (gegen Vorlage ärztlichen Nachweises),
- bei Umzug an einen Wohnort außerhalb von 30 km Entfernung zum Studio (gegen Meldebescheinigung),
- aus sonstigem wichtigem Grund im Sinne des BGB.
§ 3 Preisanpassungen & Sonderkündigungsrecht
- FlensFitness ist berechtigt, die Mitgliedsbeiträge anzupassen, wenn sich die Kosten der Leistungserbringung wesentlich erhöhen. Hierzu zählen insbesondere:
- Miete und Nebenkosten
- Energie- und Betriebskosten
- Personalkosten
- Versicherungen
- Software- und Hardwarekosten
- sonstige betriebsnotwendige Kostensteigerungen.
- Darüber hinaus können die Beiträge jährlich entsprechend der Entwicklung des Verbraucherpreisindex (VPI) des Statistischen Bundesamtes angepasst werden.
- Beitragserhöhungen werden mindestens 6 Wochen vor Inkrafttretenin Textform mitgeteilt.
- Mitglieder haben das Recht, innerhalb von 1 Monat ab Zugang der Mitteilung zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Anpassung außerordentlich zu kündigen.
- Erfolgt keine Kündigung, gilt die Preisanpassung als akzeptiert. Der Vertrag läuft zu den neuen Konditionen weiter und bleibt nach Ablauf der Mindestlaufzeit jederzeit mit einer Frist von 1 Monat kündbar.
§ 4 Tarifänderungen durch FlensFitness
- FlensFitness kann Verträge kündigen, wenn diese aufgrund ihrer Konditionen dauerhaft unwirtschaftlich
- Die Kündigung erfolgt mit einer Frist von 3 Monaten zum Monatsende.
- Gleichzeitig erhält das Mitglied ein Angebot zur Fortführung der Mitgliedschaft zu den dann gültigen Konditionen.
- Wird das Angebot nicht angenommen, endet der Vertrag automatisch mit Ablauf der Kündigungsfrist.
§ 5 Ruhezeiten
- Mitglieder können bei wichtigem Grund (z. B. Krankheit, Auslandsaufenthalt) eine Ruhezeit von bis zu 3 Monaten pro Kalenderjahr
- Während der Ruhezeit ruht die Nutzung.
- Die Vertragslaufzeit verlängert sich um die Dauer der Ruhezeit.
- Eine Rückerstattung von Beiträgen erfolgt nicht.
§ 6 Buchung & Stornierung
- Buchungen und Stornierungen erfolgen ausschließlich über die App. Bei technischen Problemen ist eine Mitteilung per E-Mail erforderlich.
- Stornofristen:
- Kurse: bis 6 Stunden vor Beginn
- Personal Training: bis 12 Stunden vor Beginn
- Zu spät stornierte oder nicht wahrgenommene Leistungen gelten als genutzt.
- FlensFitness darf Kurse mit weniger als 2 Teilnehmer*innen bis 2 Stunden vor Beginn absagen. Das Kontingent wird gutgeschrieben.
§ 7 Partnerprogramme (Hansefit & Wellpass)
- Mitglieder von Hansefit und Wellpass unterliegen uneingeschränkt der Hausordnung von FlensFitness und erkennen mit der Buchung eines Kurses oder Trainings die jeweils gültigen AGB von FlensFitness an.
- Für die erstmalige Einrichtung im System wird bei Registrierung von Hansefit- und Wellpass-Mitgliedern eine einmalige Gebühr von 25 €
- Wellpass-Mitglieder:
- dürfen täglich ein Open TrainingODER max. zwei Kurse pro Woche
- ein doppeltes Training am selben Tag ist nicht gestattet.
- Kursbuchung ausschließlich über die FlensFitness-App (MySports).
- Zusätzlich verpflichtender Check-in über die Wellpass-App (QR-Code).
- Stornierung bis 6 Stunden vorher.
- Verspätete Stornierung = 10 € Gebühr.
- Nichterscheinen = 18 € Gebühr(Einzelkurspreis).
- Gebühren passen sich automatisch an, wenn sich Einzelkurspreise ändern.
- Hansefit-Mitglieder:
- dürfen täglich ein Open Training ODER einen Kurs
- ein doppeltes Training am selben Tag ist nicht gestattet.
- Kursbuchung ausschließlich über die FlensFitness-App (MySports).
- Zusätzlich verpflichtender Check-in über die Hansefit-App (QR-Code).
- Es gelten dieselben Stornoregeln (10 € / 18 €).
- Erfolgt der Check-in nicht, wird der Termin als Nichterscheinen gewertet und mit 18 € berechnet.
- Missbrauch(z. B. Weitergabe von Zugangsdaten) führt zum sofortigen Ausschluss und ggf. zu Vertragsstrafen.
- Gebühren bei verspäteter Stornierung oder Nichterscheinen werden per SEPA-Lastschrift Ist kein Lastschriftmandat hinterlegt, erfolgt die Rechnungstellung. Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen fällig.
§ 8 Zahlung & Fälligkeit
- Beiträge sind monatlich im Voraus zum 1. des Monats fällig.
- Zahlung erfolgt per SEPA-Lastschrift.
- Rücklastschriftgebühren trägt das Mitglied.
- Mahngebühr: 5 € pro Mahnung.
- Ab 2 Monatsrückständen kann FlensFitness kündigen.
- Ab 3 Monatsrückständen wird ein Inkassoverfahren eingeleitet. Kosten trägt das Mitglied.
§ 9 Haftung
- Training erfolgt auf eigene Gefahr.
- FlensFitness haftet bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und für Personenschäden.
- Bei leichter Fahrlässigkeit nur für wesentliche Vertragspflichten.
- Keine Haftung für Wertsachen, Kleidung oder Geld – außer bei Vorsatz/grober Fahrlässigkeit durch FlensFitness.
- Schäden durch Missachtung von Traineranweisungen trägt das Mitglied selbst.
§ 10 Hausordnung
- Die Hausordnung ist Bestandteil des Vertrags.
- Verstöße können Verwarnung, Abmahnung, Ausschluss oder Kündigung zur Folge haben.
§ 10a Hausrecht
- FlensFitness übt in allen Räumen und Anlagen das Hausrecht aus.
- Bei groben Verstößen kann der Zutritt sofort verwehrt werden.
§ 10b Stilllegung bei höherer Gewalt
- Bei Schließung durch behördliche Anordnung oder höhere Gewalt (z. B. Pandemie, Naturkatastrophe) ruht die Mitgliedschaft.
- Beiträge werden nicht ausgezahlt, sondern gutgeschrieben oder die Laufzeit verlängert.
- Weitere Ansprüche auf Schadenersatz bestehen nicht.
§ 10c Kündigung aus wichtigem Grund
- FlensFitness ist berechtigt, den Vertrag bei groben Verstößen fristlos zu kündigen.
- Bereits gezahlte Beiträge werden nicht erstattet.
- Eine Verpflichtung zur Zahlung der restlichen Vertragslaufzeit besteht nicht.
§ 11 Mitteilungspflichten
- Änderungen von Name, Adresse, Bankdaten, Telefonnummer oder E-Mail müssen unverzüglich mitgeteilt werden.
- Nachteile durch fehlende Mitteilungen trägt das Mitglied.
- Zustellungen an die zuletzt bekannte Adresse gelten als wirksam.
§ 12 Datenschutz
- Daten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung genutzt.
- Foto-/Videoaufnahmen für Social Media und Werbung sind möglich. Mitglieder können jederzeit widersprechen.
- Rechte gemäß DSGVO bleiben unberührt.
§ 13 Probetraining, Aktionen & Drop-In
- Ein Probetraining kann pro Person nur einmalig in Anspruch genommen werden.
- Aktionskarten (z. B. „2-Wochen-Karte“) dürfen pro Person nur einmalgenutzt werden.
- Aktionen sind nicht kombinierbar.
- Drop-In Training kostet 20 € pro Einheit.
§ 14 Schlussbestimmungen
- Änderungen nur in Textform gültig.
- Sollte eine Klausel unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen gültig.
- Es gilt deutsches Recht.
- Gerichtsstand: Flensburg, soweit gesetzlich zulässig.
§ 15 Widerrufsrecht bei Online-Verträgen
- Bei Online-Vertragsabschlüssen (z. B. über MySports oder Website) haben Mitglieder ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
- Der Widerruf muss in Textform (Brief, E-Mail) erfolgen.
- Beginnt die Nutzung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist, erlischt das Widerrufsrecht, sobald die Leistungen vollständig erbracht wurden.
- Im Falle eines Widerrufs nach Nutzung kann eine anteilige Gebühr für die erbrachten Leistungen berechnet werden.